看3D电影，除了电影票本身就比普通电影更贵以外，不少影院还要消费者自费购买3D眼镜，这项不知道从什么时候开始兴起于广大影院的“规定”被消费者诟病已久。5月27日下午，中国消费者协会就“自费购买3D眼镜”问题发声，中消协认为该行为是影院转嫁自身义务不合法，属于典型的“不平等格式条款”。
10家电影院6家需要自费购买3D眼镜
看个3D电影还要自费购买眼镜，这个“规定”早就引发消费者不满。早在2015年开始就有媒体报道。不过过了这么长时间，情况是否发生变化呢？5月28日，记者在长沙随机调查了10家电影院，结果6家影院服务人员告诉记者，3D眼镜需要自费购买。
中影南方万博汇国际影城的服务人员表示：“3D眼镜需要单独购买，5元一副。影院不提供3D眼镜的租借。” 芒果博纳国际影城服务人员也表示，3D眼镜需要自己携带或者自费购买。“你可以自己带3D眼镜来，如果没有就要自己买。你买了的3D眼镜可以带回去下次使用的。”MC影城服务人员也这样告诉记者。
在记者的调查中，中影南方万博汇国际影城、芒果博纳国际影城、CGV星星影城芙蓉店、长沙MC影城友阿奥特莱斯店、金逸影城长沙时代店、太平洋影城湘府店6家店都需要自费购买3D眼镜。这些3D眼镜往往是5元一副，夹片10元，也有便宜的如3元一副。眼睛质量普遍一般，镜片一般像一层塑料片，使用几次后容易花。
也有一些影院是3D眼镜方面的一股“清流”。卢米埃影城、长沙横店潇湘王府井影城、万达影城步步高店、完美世界影城（原17.5）友阿店服务人员都表示，影院有免费3D眼镜可以租借，无需另外购买。
市民小张对需要自费买3D眼镜十分不满：“有时候看电影也是临时起意，根本不会随身带着3D眼镜。加之一些影院出售的3D眼镜容易磨损，使用期限并不长，大多数时候是要看一次电影买一次眼镜。但是3D电影票本来就更贵，难道不应该包含了设备吗？”
一名业内人士表示，影院敢不敢卖3D眼镜，还是更多的受制于整体市场环境。如果一个区域内大部分影院都是卖眼镜，更多影城就敢尝试。而3D眼镜本身成本并不高，高的是人力成本，包括眼镜的回收、清洗、烘干，售卖3D眼镜既有利润又能节省人力成本。
湖南省消委会支持消费者主张权利
对于看3D电影还要再购买3D眼镜的现象，广大消费者们的不满和疑惑，中消协已经发声。消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”。
中消协呼吁各地文化主管部门和市场监管部门，加强对影院此类行为的监督执法，纠正此类“霸王条款”，保障消费者的公平交易权。湖南省消费者委员会秘书长吴卫告诉记者，对于看3D电影，影院是否应该免费提供3D眼镜，中消协已经替全国各地消协组织发声，消费者遇到这方面问题，可以自己与商家协商，找相应的行政管理部门进行投诉，也可以找各级消协组织来调解，这也需要文化主管部门和市场监管部门加强监管，行业协会加强自律。
