余姚华联家电告全体市民书:受淹家电全免费维修

　　“我家冰柜、洗衣机、冰箱都被水淹了，可怎么办啊？”
　　“来我们这里。电器发生故障，我们可以上门维修！”
　　这几天，不管是在网络还是现实中，余姚华联家电彻底“火”了！
　　每天一大早，在这家公司东门，都会出现上百市民排队的景象。从10月18日开始，他们开展了一场规模浩大的爱心公益活动，为余姚市民义务维修被水浸淹损坏的家用电器。
　　10月18日
　　很多余姚人都在疯转一条微信
　　龚先生家在余姚阳明西路附近一个小区，住一楼。水围余姚那几天，可谓噩梦连连，家里被淹、食物短缺，电器全像下饺子般浸泡在水里。
　　水势最凶的时候，家中的洗衣机、电视机等，被洪水挟裹着，一直跑到了小区绿化带里。
　　10月18日，刚起床的龚先生刷微信，看到了一位朋友转发的消息——
　　“无论你是在谁家购买的，来这里！所有被淹电器统统免费维修。
　　“受台风菲特影响，姚城企事业单位及市民都或多或少遭受了经济损失，余姚华联家电也不例外。作为姚城家电行业的龙头企业，为了帮助受灾单位和居民，余姚华联家电虽然自身也遭受了巨大损失，但仍然义无反顾地站了出来，承担起了免费维修受灾家电的重任。
　　“从10月18日起，华联请来三星、松下、海尔三大家电品牌的维修服务人员，在华联家电东大门设立免费维修服务联络站。”
　　将信将疑的龚先生，急忙打电话把这一消息告诉老婆。
　　老婆说，她也收到这条微信了，单位里很多同事也都收到了。
　　当天，龚先生就赶到余姚华联家电，看到东门口已经挤满上百市民，都是在微信微博上看到消息后过来的。
　　商厦门口已打起横幅：大水无情人间有爱，涉水家电免费检测，华联家电与您同在。
　　维修程序蛮简单，在一张表格上填上姓名、家庭住址、联系方式及受损的家电品牌和种类。
　　龚先生填了被水淹的洗衣机、冰箱，想了想，又加上了一个小电饭煲。
　　回到家，龚先生刚吃完中饭，有人按门铃，一开门，是华联家电派来的几位维修人员。
　　忙活了半天，冰箱和电饭煲修好了，留下一台滚筒洗衣机。
　　工作人员解释说，“洗衣机还没完全风干，等它彻底干了，我们会再上门帮你修。”
　　义务维修活动当天
　　收到300多户家庭求助
　　昨天，余姚华联家电公司工作人员韩小姐说，“无论市民当初是在苏宁、国美，还是其他商场购买的电器，我们统统会帮忙上门维修。此次维修免收上门费、检测费、维修费。但需要向市民说明两点，请大家相互转告：如需更换零配件，我们会适当收取材料费；因我们人力实在有限，免费维修的电器仅限于受菲特台风影响被水淹的家用电器。”
　　记者了解到，从10月13日洪水渐渐消退，华联家电公司就开始动员一些合作品牌商参与这一公益活动。
　　率先加入的三家品牌商是：三星、松下和海尔。
　　另外，本地最大的家电维修企业——余姚市诚诚家电经营服务部也加入到了维修队伍中来。
　　余姚130万人口，受灾进水的人家很多，维修人员可谓杯水车薪，怎么办？
　　10月17日，华联家电发出紧急“动员令”，从宁波、杭州、绍兴、慈溪等周边城市，调来近30人的义务维修小分队。
　　10月18日，更多维修人员加入进来，维修小分队扩充到50多人。
　　18日义务维修活动启动当天，华联家电就收到300多位市民的求助。
　　华联家电告市民书
　　受淹家电无论是什么品牌、在哪里购买的，均可送修。
　　本次维修为公益活动，仅限于在菲特台风中进水的家电。
　　家电类型包括彩电、冰箱、洗衣机、空调等日常家用电器。
　　华联家电东大门设有预约维修点，联系电话为：62626135，62626130。
　　那些参加公益维修活动的商家
　　三星
　　千元以下照单全免
　　二十出头的小吴，是三星驻余姚售后服务中心的员工之一。
　　“19日上午，我和四个工友就跑了十户人家。居民家中损坏最多的是冰箱，问题最严重的家电是电视机和洗衣机。洗衣机的波轮轴承进水生锈，很多人家已经无法使用；电视机一泡汤，显示屏进水坏了，换屏最起码要千把块。
　　“有的人家，干脆把损坏的电视机扔了。
　　“不过大家别担心，公司总部有扶持政策，千元以上配件，70%由公司买单，客户只需付30%费用。
　　“千元以下，照单全免！”
　　海尔
　　我们绝不乱收费
　　“我们出动了三个维修队20多位维修人员，全力参加这次活动。”余姚海尔专卖店毛文华经理说，“冰箱、空调、洗衣机、冷柜，全部免费上门维修。”
　　“从18日开始，20多号员工每天要上门30到40家，大小电器统统修理，只收取部分材料成本费。我们绝不乱收费，请大家放心。”
　　松下
　　宁波和顺电器有限公司余姚分公司，是“松下”品牌的售后服务点。
　　在这次公益活动中，因维修人手不足，松下公司从杭州紧急调来人手救急。
　　经理王明说，“8名维修技术人员，每天走访40多户余姚家庭，没有一个人喊苦叫累。
　　“这次维修，我们还发现一个蛮严重的问题，很多人家等冰箱、洗衣机、空调一晾干，就开始通电使用了。这样做，有严重的安全隐患!
　　“电器看着外面干透了，里面可能还是湿漉漉的，这样贸然通电，容易发生漏电或短路，严重的话，电机损坏、人触电。
　　“家电进水后，短短几天风干不起作用，至少要等10天半个月。
　　“希望快报把我们专业人员的意见，认真转告市民朋友！”
　　发现一个严重问题请告知市民朋友
　　余姚市诚诚家电请不要表扬我们大家都在做好事
　　这几天，余姚市诚诚家电的工作人员苏师傅忙得焦头烂额。
　　“请先别急着表扬我们。这节骨眼上大家都在做好事。”苏师傅说。
　　“公司现在已经接到200多户家庭的维修预约单，总共30多号维修人员全部出动了。除了这次救急，我们还要处理日常遗留下来的1400多张维修单，大家都在没日没夜地加班。”
　　华联家电公司工作人员韩小姐昨天说，目前参加到义务维修活动中的品牌商越来越多。统计了一下，大的品牌商有8家：
　　三星、松下、海尔、方太、创维、帅康、海信、华日。
　　“我们目前总计接到1700户家庭的紧急求助。”关于活动截止期限，华联家电说，“还没有确定截止日期，我们要坚持到再也没有市民报修求助为止。”